Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Sommeil Douceur (ci-après "la Société") et tout client effectuant un achat sur le site sommeil-douceur.fr.
1. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison facturés en supplément.
3. Commande
La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un module sécurisé (SSL, 3D-Secure).
5. Livraison
Les délais et tarifs sont précisés sur la page Livraison. Tout retard supérieur à 7 jours peut donner lieu à l'annulation et au remboursement de la commande.
6. Rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
7. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Droit applicable : droit français.